LEGAL REFERENCE

Buka dasar privasi sebelum akaun

Satu akaun aiasia menghubungkan Live Casino, Slots dan Sportsbook; dasar privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda mendaftar, log masuk, memilih permainan, atau menggunakan Touch 'n...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
aiasia Buka dasar privasi sebelum akaun

Semak cara data anda digunakan

Dasar privasi ini terpakai apabila anda menggunakan aiasia.app, membuka akaun, mengesahkan butiran profil, menyemak baki, atau berhubung dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, termasuk nama yang anda berikan, butiran log masuk, rekod sesi, pilihan bahasa, tetapan peranti, alamat IP, rujukan transaksi, dan mesej sokongan. Untuk bayaran, kami menerima isyarat status daripada penyedia seperti Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX supaya baki akaun boleh dikemas kini dengan tepat. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data boleh diproses oleh rakan operasi yang membantu pengesahan, keselamatan, khidmat sokongan, analitik teknikal, dan pematuhan undang-undang. Akses kepada aiasia bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan data yang kami simpan, gunakan saluran sokongan yang tersedia selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi atau mengubah data, kerana permintaan privasi melibatkan keselamatan profil, transaksi, dan sejarah akses anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki, pengesahan profil, atau status transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun selepas anda melengkapkan semakan keselamatan ringkas.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu jejak yang lebih lengkap tentang pembetulan data, akses rekod, atau penutupan profil. Sertakan ID akaun dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej anda.

Pusat bantuan

Pusat bantuan menerangkan kategori data yang biasa diproses, cara kuki berfungsi, dan langkah keselamatan yang perlu anda ambil. Kami kemas kini kandungan apabila proses akaun atau rakan bayaran berubah.

KAWALAN DATA

Jaga akaun dengan kawalan privasi

Kami mengurus privasi melalui gabungan kawalan teknikal, semakan operasi, dan had akses dalaman. Data akaun digunakan untuk memastikan log masuk selamat, transaksi dipadankan dengan rujukan yang betul, pilihan permainan direkodkan dengan konsisten...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, mengaktifkan log masuk, dan menghubungkan sokongan dengan rekod yang tepat. Medan tambahan hanya diminta apabila proses akaun memerlukannya.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad jika kuki penting dimatikan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, peranti, dan alamat IP untuk mengenal pasti corak yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa anda. Jika aktiviti kelihatan berisiko, semakan tambahan boleh diminta sebelum akaun diteruskan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Data ini membantu padanan baki dan penyelesaian pertanyaan tanpa menyimpan butiran kewangan penuh.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, kewajipan undang-undang, dan semakan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penilaian semula terhadap data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti pemilikan akaun dan syarat undang-undang yang berkenaan.

Semak jawapan privasi akaun anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, data log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, rekod sesi, dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk mengendalikan akaun, keselamatan, sokongan, dan kewajipan undang-undang.

Data hanya dikongsi dengan rakan operasi yang membantu pengesahan, keselamatan, sokongan, pemprosesan bayaran, atau analitik teknikal. Mereka menerima akses terhad untuk tugas tertentu dan perlu mengendalikan data mengikut arahan kami.

Kami menerima status transaksi, rujukan, masa, jumlah, dan keputusan pemprosesan daripada saluran bayaran. Butiran itu digunakan untuk memadankan baki akaun dan menyelesaikan pertanyaan, bukan untuk menyimpan maklumat kewangan penuh anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk data sensitif, kami mungkin meminta dokumen atau semakan tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang tepat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian terbuka, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses yang sesuai.

Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar. Namun, kuki penting diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, dan fungsi akaun tertentu; jika disekat, beberapa bahagian aiasia mungkin tidak berfungsi dengan lancar.